【網事】黨建+營銷 搶出“黃埔速度”

信息來源:南網知行  發布時間2020-07-27

  廣州黃埔局客服班黨員正在進行服務規范培訓  鐘美玲 攝(廣東電網廣州供電局)

 

  2019年10月31日23時,位于廣州市黃埔區知識城的重點建設項目——通用電氣(GE)生物科技園首期項目20千伏永久用電工程完成驗收送電。這離GE(中國)有限公司同廣州開發區管委會、高新區集團簽訂的投資合作協議約定的時間僅差了1小時。

  正是這1小時,向全球投資者展示了中國政府的高效和誠信。隨著該項目按時送電投產,后續帶動了全球最大的生物制藥企業龍沙集團等多家頂級生物制藥企業落戶黃埔,助力廣州打造世界級生物醫藥產業集群。這也是2020年以來,廣州黃埔供電局深入開展黨員“雙優雙比雙亮”(優營商,比實效、亮名片,提升營銷管理水平;優服務,比作為、亮貢獻,提高為民服務能力)主題活動,打造“黨建+營銷”示范項目,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,助力廣州市創建國際電力營商環境新標桿的生動實踐。

  書記項目帶頭,打破常規節奏

  近年來,廣州黃埔區經濟發展迅猛,投資項目“一個月審批、三個月交地、六個月動工”,一批重點項目甚至當年簽約、當年開工、當年投產,這是世界級的速度。

  就GE項目的量級和施工難度來說,常規送電需要60天。但給黃埔供電局的時間僅1個月,且困難重重。“黃埔區發展速度太快,常規節奏根本滿足不了需求。”黃埔供電局黨委書記、局長刁卓朋這樣說。

  在“黨的一切工作到支部”的思想導向下,刁卓朋將“強基礎補短板、優化電力營商環境”確立為廣州黃埔供電局黨支部的書記項目。該局工程黨支部書記姚偉堅對和大家奮戰在現場的日日夜夜記憶猶新:“黨員帶頭堅守現場勘測頂管路線、帶頭到相關部門蹲點辦理證照,都要求在各項任務中干在前、干多些、干好些。”

  在黃埔供電局工程部,“十三五”期間主網項目掛在墻上,共有42項,管控細化到天。姚偉堅感慨,“壓力很大,在這個過程中黨員都沖鋒在前,大家只有一個目標,就是確保按期完成任務。”

  GE項目的按時送電是黃埔供電局積極打造“黨建+營銷”示范項目落地的一個縮影。在廣州黃埔供電局和當地政府等密切配合努力下,2019年,黃埔區電力“便利度”在全球190個經濟體中排名第六,并榮膺“中國營商環境十佳經濟開發區”第一名和中國營商環境改革創新最佳示范區。這對提升粵港澳大灣區的綜合競爭力提供了有益經驗和良好示范。

  強化組織賦能,黨員突擊提升服務速度

  在廣州黃埔區,建好電網建設僅是基礎,后續的電力服務也必須跑贏經濟社會發展速度。黃埔區著名跨國企業捷普電子2019年下半年訂單數量激增,廣州廠區馬上要上線的生產線必須立刻投產,否則影響交貨期。然而,現有用電容量已無法滿足新增生產線,必須在10天內完成捷普電子的增容項目,任務艱巨。

  為高質高效完成任務,廣州黃埔局黨支部組建了多支黨員(青年)突擊隊、服務隊,帶領員工群眾攻堅克難。

  該局營銷黨支部書記韓瑋介紹,當時支部書記“掛帥”,同時抽調營銷、工程運維、配電三個專業的黨員骨干力量組建“加速度”黨員突擊隊,并延伸服務,幫助解決捷普電子訂購的電力設施廠家未能及時到貨等問題。

  報裝當天完成了圖紙初稿設計,3天完成供電方案批復,9天實現送電。“送電完成時間從承諾的70天標準到實際的僅僅9天,整整縮短了87.1%。”

  捷普電子來函稱贊“為我們贏得時間和創造價值”,廣州開發區也發來了感謝信。廣州黃埔供電局通過組織賦能,將黨員突擊隊的效能落實到一個個具體的項目中,把高效的服務形象傳遞給了社會各界。

  做好“三基”建設,常態化保持沖刺姿態

  營商環境沒有最好,只有更好。

  黃埔供電局客戶數量達33萬戶,工業客戶占比80%,其中世界500強企業投資項目192個。2020年,廣州黃埔區預計落地總投資十億級項目30個、五十億級項目10個、百億級項目4個,打造知識創造、產業智造、貿易創新和開放合作四大高地,營造數字、流量、綠色新經濟形態……這對優化電力營商環境而言是一個復合型、長期性的要求。

  “十四五”期間,黃埔區將規劃新增變電站37座,比現在翻一番,用戶對供電質量、差異化服務、增值化服務等方面將提出更高要求。這是新機遇,更是大考驗。

  面對新的使命任務,廣州黃埔供電局黨支部在持續做好疫情防控的同時,以“黨建+營銷”示范項目為抓手,圍繞基層基礎基本技能建設,培育復合型營銷隊伍,樹立全員服務理念,做實做細“六個一”,不斷提升支部整體“作戰”水平,打造堅強戰斗堡壘,推動支部工作與業務工作深度融合,提升供電服務質量,打出優化電力營商環境“組合拳”,全面助力黃埔區打造國家級“獲得電力示范區”。

  孫維鋒?何靖治

  南網傳媒公司

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